AKTUALNOŚCI WORKFLOW
Kolejne referencje – PZ Cussons S.A.
System V-Desk wybrany został spośród wielu innych oferowanych na rynku i przyczynił się do wzrostu efektywność i jakości pracy użytkowników w firmie PZ Cussons S.A.. Swoje uznaniedla rozwiązania V-Desk wyraził Pan Artur Traczyk – IT Manager, który polecił nas jako solidnego partnera w obszarze wdrożeń rozwiązań workflow|DMS|Archiwum.
Getin Bank
FIRMA
- Ogólnopolski bank detaliczny oferującym szeroki zakres usług dla klientów indywidualnych oraz małych i mikro firm. Ponad 120 oddziałów oraz szeroka sieć pośredników, 98,2 % akcji Banku należy do Getin Holding S.A.
WDROŻENIE
Pod koniec 2005 r. PrimeSoft Polska Sp. z o.o. rozpoczął wdrożenie systemu V-Desk w GETIN Bank S.A. Centrum Akceptacji i Administracji Kredytów Samochodowych w Jastrzębiu Zdroju. Wdrożenie V-Desk w GETIN Bank S.A. zakończyło się w lutym 2006 r. Swoim zakresem objęło między innymi zarządzanie korespondencją przychodzącą, nadzór nad korespondencją wychodzącą, monitoring spraw. System został również zintegrowany z aplikacjami bankowymi wykorzystywanymi w GETIN Bank S.A. Ważnym celem, jaki osiągnęliśmy podczas wdrożenia było wyciągnięcie workflow poza bank dzięki stworzeniu platformy webowej www.getinautopartner.pl
Obecnie trwają prace nad konfiguracją systemu V-Desk na potrzeby obsługi kolejnych procesów biznesowych.
Podstawowe informacje o wdrożeniu:
- wdrożenie systemu V-Desk prowadzone było na działającym organizmie
- procesy zapięte w system stały się w pełni mierzalne i widoczne na każdym etapie dla kadry zarządzającej
- czas obsługi spraw uległ znacznemu skróceniu oraz stabilizacji
- zarządzanie korespondencją przychodzącą zostało w pełni usprawnione
- usprawniono nadzór nad korespondencją wychodzącą oraz archiwum
- pełen monitoring procesów
- integracja z systemami bankowymi wykorzystywanymi w GETIN Bank S.A., a także BIK, BRKN
- usprawnienie administracji kredytami
- zarządzanie korespondencją wysyłaną za zwrotnym potwierdzeniem odbioru i listów zwrotnych
- obsługa korespondencji masowej
- elektroniczna książka nadawcza
