PrimeSoft Polska Sp. z o.o. na autorski system V-Desk uzyskała akredytację Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości w zakresie specjalizacji "Innowacje i nowe technologie" działanie 2.1. Dotowane jest zarówno przygotowanie do wdrożenia nowych technologii informatycznych, obejmujących niezbędne zmiany techniczne, technologiczne oraz organizacyjne, jak i bezpośrednie wdrożenie (uruchomienie) technologii informatycznych.

V-Desk został wykonany przy użyciu nowoczesnych narzędzi projektowych i programistycznych. System V-Desk Elektroniczny obieg dokumentów - implementuje najnowsze pojęcia z dziedziny archiwizacji i obiegu dokumentów. Świadczy to o innowacyjności rozwiązania i umożliwia tym samym osiągnięcie rozwoju biznesowego przedsiębiorstwa z wykorzystaniem innowacji procesowych.

Cechy innowacyjne systemu V-Desk:

• sekretariat elektroniczny - zamiana dokumentu papierowego na elektroniczny- redukcja papieru i kopii. Papierowa korespondencja przychodząca z zewnątrz jest w sekretariacie skanowana, rejestrowana w systemie i archiwizowana. Do adresata trafia już w formie elektronicznej,

• innowacyjne rejestrowanie dokumentów w V-Desk przychodzących do firmy nie tylko w formie papierowej. Dokumenty jako załączniki e-mailowe, przesyłane droga faxową czy generowane wewnętrznie w programach są rejestrowane i wprowadzane w obieg elektroniczny bez potrzeby wcześniejszego ich drukowania i skanowania,

• innowacyjna platforma komunikacji - bezpieczna i kompletna informacja elektroniczna o dokumencie już od momentu wprowadzenia do V-Desk. Pracownicy nie tracą czasu na naprawianie pomyłek i wyszukiwanie informacji - energia angażowana w rzeczywiste działania. Zarząd działa wydajniej, ma aktualne informacje, statystyki, możliwość raportowania i podejmowania bardziej trafnych decyzji. System daje możliwość nowoczesnego podejścia do dzielenia się wiedzą w ramach organizacji. Informacja dociera tam, gdzie jest potrzebna. Łatwiejsze wdrażanie nowych pracowników, zastępstwa, delegowanie zadań,

• redukcja czasu przesyłania dokumentów - innowacyjna zamiana korespondencji papierowej na elektroniczną daje możliwość przesyłania na odległość dokumentów w formie elektronicznej w sposób bezpieczny i szybki,

• integracja V-Desk z systemami już działającymi w firmie, np. z systemem FK, Controllingowym, klasy ERP i innymi. Jednym z podstawowych założeń projektowych przyjętych dla systemu V-Desk była jego autonomia. Podejście takie z jednej strony umożliwia instalację w dowolnym środowisku programowo-sprzętowym Klienta, a z drugiej strony nakłada obowiązek zbudowania takiej architektury, która umożliwi integrację z tymi systemami. Systemy workflow w bardzo niewielkim stopniu mogą działać w oderwaniu od systemów dziedzinowych Klienta; jest to ograniczone do najprostszych procesów, niestanowiących podstaw działania organizacji,

• wsparcie kanału sprzedaży i zamówień – innowacyjne podejście dzięki V-Desk do zarządzania sprawami i zadaniami. W systemie rejestrowana jest historia działań dotyczących danej sprawy klienta. Można natychmiast dotrzeć do całej korespondencji z nią związanej. Wiadomo, kto, kiedy i jakie działania podjął. Łatwiej planować zadania oraz śledzić ich realizację na podstawie definiowalnych procesów biznesowych i terminarza. System gromadzi i porządkuje centralną bazę wszystkich danych dotyczących klientów, dostawców, partnerów biznesowych,

• duża elastyczność systemu - może być wdrażany w małych firmach jak i dużych korporacjach. Nie ma również ograniczeń branżowych. Branże, w których głównie system V-Desk został wdrożony to: instytucje finansowe i banki, branża budowlana, branża rolno-spożywcza, branża budowlano-inżynieryjna, branża hydro-inżynieryjna, branża gazownicza, branża FMCG (dobra szybko zbywalne), branża produkcyjna,

• nowoczesne podejście do standardów jakościowych - efektywna implementacja i kontrola wewnętrznych standardów działania dzięki V-Desk. Dzięki wdrożeniu V-Desk zyskuje się narzędzie pomocne podczas wprowadzania i utrzymania norm ISO. System wymusza przestrzeganie procedur postępowania oraz obiegu i autoryzacji dokumentów. Eliminuje źródła najczęściej popełnianych błędów: pracę z nieaktualnymi wersjami dokumentów i w oparciu o niekompletny zestaw dokumentów,

• mobilność - dzięki wykorzystaniu internetu informacje i dokumenty dostępne są z każdego miejsca. Pracownicy są bardziej mobilni, łatwiejsza jest wymiana informacji między firmą a jej oddziałami,

• nacisk na zapewnianie bezpieczeństwa systemu - został on wdrożony między innymi w instytucjach finansowych, gdzie kryteria zapewnienia bezpieczeństwa danych są na bardzo wysokim poziomie. Wśród podstawowych gwarantów bezpieczeństwa stosujemy nowoczesne i sprawdzone rozwiązania: stosowany w bankowości internetowej protokół SSL, szyfrowanie haseł, jednorazowe klucze sesji, logi każdej wizyty, rejestracja każdego pobrania dokumentu, rozbudowany mechanizm uprawnień.