W przypadku rozwiązania ASP aplikacja V-Desk alokowana jest na dedykowanym serwerze znajdującym się u dostawcy, natomiast Klient uzyskuje bezpieczny dostęp poprzez sieć internet. Dostawca zapewnia nie tylko bieżącą opiekę nad samą aplikacją, ale również nad narzędziami wspomagającymi jak i samym sprzętem. W szczególności dostawca przejmuje na siebie obowiązki utrzymywania kopii bezpieczeństwa systemu i danych.

Korzyści wykorzystania usługi ASP:
 

• kilkukrotnie niższy koszt rozpoczęcia korzystania z aplikacji
• przeniesienie na dostawcę ryzyka utrzymania serwerów, zapewnienia bezpieczeństwa oraz systemu backup-ów aplikacji
• przerzucenie na dostawę aplikacji kosztów zakupu i utrzymania aplikacji wspomagających, w tym np. bazy danych MS SQL
• praktycznie zerowe obciążenie wewnętrznego działu IT aplikacją V-Desk
• brak konieczności ponoszenia kosztów związanych z aktualizacją oprogramowania
• optymalizacja koszów bieżącego korzystania z aplikacji
• istotne zmniejszenie ryzyka związanego z implementacją rozwiązania