PSP Odpowiedź

Jak wygląda wdrożenie i jak długo trwa?

Każde wdrożenie poprzedzane jest analizą przedwdrożeniową. Zarządzanie projektem wdrożenia systemu V-Desk odbywa się w oparciu o sprawdzoną w kilkudziesięciu przedsiębiorstwach metodykę wdrożenia.
Założone przez nas determinanty projektu to przede wszystkim: nastawienie na potrzeby Klienta, prostota, elastyczność, minimalizacja kosztów, minimalizacja czasu realizacji. W ramach analizy, doświadczony wdrożeniowiec dokonuje diagnozy, zapoznaje się z aktualnym stanem oraz proponuje zmiany procesów wraz z propozycjami usprawnień. Dla każdego projektu wdrożeniowego wyznaczany jest dedykowany Kierownik Projektu po stronie PrimeSoft Polska. Jest to osoba odpowiedzialna za całość wdrożenia. Za opiekę i serwis systemu odpowiedzialny jest tez Dział Wsparcia. W zależności od rozmiaru projektu, jego zakresu oraz oczekiwań Klienta, powoływany jest zespół wdrożeniowy, którego skład może być stały w okresie całego wdrożenia lub zmienny w zależności od poszczególnych faz. Wdrożenie z reguły trwa od 20 do 30 dni w zależności od rozmiaru projektu.
Staramy się w swoich wdrożeniach, aby nasi Klienci jak najmniej uczestniczyli w samym wdrożeniu oraz aby prace wdrożeniowe nie zakłócały podstawowych obowiązków pracowniczych, stąd zaangażowanie Klienta zawsze ograniczone jest do minimum.